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    熊工耐心地溝通每一個(gè)環(huán)節,熊工誠心地做好每一次服務(wù)
    來(lái)源:文化傳媒      發(fā)布時(shí)間:2024-02-20 11:42:49      點(diǎn)擊:2840

    致星藝裝飾的感謝信

    尊敬的星藝裝飾上海金山公司:

           我是鉑翠庭的業(yè)主,在過(guò)去的幾個(gè)月里,貴公司的工作人員以匠人匠心般的精神,為我們家的裝修工程傾注了心血與努力。雖然還沒(méi)有完工,但隨著(zhù)油漆工程的完美呈現,忍不住想提前對貴公司表達由衷的感激。尤其是要對工程監理熊小春和設計師余賓表達特別的感謝。正是在監理熊工的全程把關(guān)跟進(jìn)下,余老師的精心設計逐步落地,夢(mèng)想中的家逐步由設計圖變成實(shí)景圖。

           孩子幼兒園同學(xué)的媽媽向我們推薦了星藝。我們在裝修前逛紅星美凱龍,銷(xiāo)售人員得知我們打算選星藝時(shí),說(shuō)設計師余賓老師很認真。于是,我們就直奔星藝,找到了余老師。從設計伊始到開(kāi)工,前后歷時(shí)近三個(gè)月,余老師根據我們的需求,詳細地考慮了每一個(gè)細節,不厭其煩地修改設計稿,耐心仔細地給我這個(gè)裝修小白講解。對于我提出的一些不專(zhuān)業(yè)的想法,余老師不是直接簡(jiǎn)單地說(shuō)無(wú)法實(shí)現,而是詳細地講解我的想法為什么不可以實(shí)現,即使實(shí)現又會(huì )出現什么問(wèn)題,再提出合理的可以實(shí)現的方案。開(kāi)工后,除了設計師必須到場(chǎng)的水電定位、木工交底等項目,遇到其他問(wèn)題,余老師也是第一時(shí)間到現場(chǎng)溝通解決,提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。主材的選材和配色也是多次麻煩余老師親自到場(chǎng)把關(guān)。在此感謝余老師的耐心和專(zhuān)業(yè)!

           與熊工的相識更是機緣巧合,本來(lái)是奔著(zhù)鄧總來(lái)的,因為鄧總工作忙碌,不能親自管理工地,他便推薦了專(zhuān)業(yè)的熊工。熊工匠人匠心、至誠至精的工作作風(fēng)把我一開(kāi)始的忐忑變成了充分的信任。從酷暑到寒冬,無(wú)論刮風(fēng)下雨,熊工親自把關(guān)每一個(gè)環(huán)節,合理安排整個(gè)項目進(jìn)度,確保每一處完美落地。

           熊工嚴謹地對待每一個(gè)細節。費時(shí)費工地把墻面重新打薄3公分;精益求精地保護弱電間拆掉單面墻后的墻面和管道;精心考慮地板與地磚連接處的壓條位置、落差;為了防止窗戶(hù)冬日的冷凝水,窗下用了耐水膩子;為了防止積水和吸引蚊蟲(chóng),把廚房窗外的排水溝清理后抹平整并做出了排水角度。這些為了業(yè)主生活便利、實(shí)用、美觀(guān)的小細節數不勝數,熊工統統都考慮到了,工程專(zhuān)業(yè)的項目就更不在話(huà)下了。

           熊工耐心地溝通每一個(gè)環(huán)節。跟不同行的業(yè)主溝通應該是個(gè)很頭痛的問(wèn)題,熊工總是能用通俗易懂的講解讓人理解,更會(huì )用事實(shí)說(shuō)話(huà)。在我感覺(jué)進(jìn)場(chǎng)的歐松板有味道時(shí),熊工直接帶我到倉庫實(shí)地查看,用行動(dòng)和實(shí)物化解我的擔憂(yōu)。工程進(jìn)展中,熊工每天在工作群中發(fā)布工程進(jìn)展情況和下一步施工打算,讓沒(méi)去工地的家人也實(shí)時(shí)了解和跟進(jìn)工程的進(jìn)展。

           熊工誠心地做好每一次服務(wù)。對于追求完美的我,每一個(gè)選擇不是那么爽快地決定,熊工總是耐心地給予指導和幫助。油漆的顏色,選擇了很久,熊工把手頭有的顏色都帶到現場(chǎng)試色給我看,見(jiàn)我還是猶豫不決,就找了一個(gè)剛好有我待選的兩個(gè)顏色的工地,拿著(zhù)全屋定制、地板、門(mén)、樓梯色卡去現場(chǎng)比色。為了達到我想要的紋理效果,熊工還準備了不同的滾筒,逐一測試。鑒于我的工作關(guān)系,溝通對接總是在上班前、中午休息時(shí)和下班后,熊工犧牲休息時(shí)間,隨叫隨到、任勞任怨。

           熊工炎夏濕透的衣背、寒冬冷風(fēng)中等待的身影、親自打掃后沾滿(mǎn)灰塵的須發(fā)都歷歷在目!謝謝熊工,謝謝你的親力親為,謝謝你不放過(guò)每一個(gè)細節!你辛苦啦!

    此外要感謝水電、木工、泥工、油漆工師傅,他們以精湛的技藝呈現出讓人滿(mǎn)意的效果。感謝質(zhì)檢部每次專(zhuān)業(yè)的驗收,保證工程的質(zhì)量。感謝馬總、羅總、鄧總對工程的全過(guò)程關(guān)注,在你們的領(lǐng)導管理下裝修過(guò)程有條不紊地進(jìn)行,施工團隊始終保持著(zhù)高效的工作狀態(tài)。

           在此,我代表家人再次向貴公司表示衷心的感謝,同時(shí)也祝愿貴公司未來(lái)發(fā)展越來(lái)越好,為更多的業(yè)主帶來(lái)高品質(zhì)的裝修服務(wù)。

           再次誠摯地感謝!

           此致

    敬禮

    鉑翠庭業(yè)主2024年1月10日


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